| 《注意事項》 |
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ソフトの使用方法､OSに関するもの､ハードウェア全般､モデム､ルーター､サーバー設置方法など弊社に起因しない事項に関してはご質問いただいても回答致しかねます。
これらは各該当されるメーカーさんにお問い合わせくださいますようお願いいたします。 |
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接続設定関係ではNTTモデム、NTTルーターなどのマニュアルに記載されているサポートセンターにまずお問い合わせください。 |
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速度に関してのお問い合わせはhttp://www.cyberbb.com/link.phpから測定後
ヒアリングフォームを添付され送信をお願いします。
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メールでお問い合わせの場合は必要記載事項の明記をお願いします。
ご本人様確認 のできないメールに関しましては解答致しかねます。 |
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必要記載事項
1．氏名
2．住所
3．電話
4．CyberBB 動的ＩＰアドレスユーザー名 |
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技術的なお問い合わせの場合
1．お客様環境 OS モデム、ルーターのメーカー、型番などわかる範囲
2．エラーがでている場合は、エラー内容のすべて |
