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HOME > 会員サポート > 会員専用各種手続き > プラン変更 CyberBB.com

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※プラン変更のお申込み前に必ずお読み下さい。(表示価格は全て税抜き価格です)
変更前プランと変更後プランのご利用月が重なった場合は、旧プランと新プラン両方の1ヶ月分の料金が該当月に発生します。※日割計算は行っておりません。
例: ADSL → 光ネクストファミリータイプ にプラン変更の場合
旧プラン ADSL利用料金 1,000円
新プラン 光ネクストファミリータイプ利用料金 1,100円

該当月に発生する料金の合計 2,100円

弊社にてNTTの回線変更手続きを行った場合(NTT手配「要」の場合)は、上記ケースで重複した1ヶ月分の新プラン料金を無料とします。
例: ADSL → 光ネクストファミリータイプ にプラン変更の場合
旧プラン ADSL利用料金 1,000円
新プラン 光ネクストファミリータイプ利用料金 0円

該当月に発生する料金の合計 1,000円

弊社営業日午前9時までにお申込いただいた場合、「固定IPなしタイプ」の場合は翌営業日に新しいプランの接続IDの発行が可能です。「固定IPありタイプ」の場合は4営業日後の発行となります。
月始め1日切替のプラン変更の場合、料金の重複は発生いたしません。
年払いでご契約頂いている場合、残り契約月数の旧プラン・新プランとの差額を請求させて頂き、ご入金確認後の発行となります。ただし、価格が下がる場合にはご返金はございません。
メール・ホームページアドレスはプラン変更後も変更はありません。そのままご利用頂けます。
メール・ホームページのパスワード等にも変更はありません。

上記のご注意点をご確認の上、ご了承頂ける場合は「はい」をクリックしてプラン変更申し込みフォームへお進み下さい。


上記のご注意点、ご了承頂けましたか?

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