HOME > 会員サポート > 会員専用各種手続き > 退会の申請 ※解約をご希望の方は下記までお電話でご連絡ください。 〈受付電話〉 　株式会社サイバーネット　　インターネット事業部 　電話　０５５７−８１−３９４１　　平日９時〜１７時のみ 　 〈手　順〉 　・お電話で受付後、解約書類を「郵送、ＦＡＸ、メール」いずれかご希望の方法にて送付いたします。 　・必要事項を記入、押印の上「郵送、ＦＡＸ、メール」いずれかご都合のいい方法にてご返信ください。 　・内容を確認後、受付完了のご連絡をメールにて送信いたします。 　　　 　★手続きの注意事項★ ・ 解約書の受付締切は毎月10日必着となっております。お客様からご返送いただいた解約書が 弊社へ10日を過ぎて届いた場合、翌月の解約扱いとなりますのでご注意下さい。 ・ 郵便事情等により、到着まで日数がかかる場合がありますので余裕をもってご返送ください。 ・ ご加入後2ヶ月以内、または未入金、書類不備、記載事項がお申込時と相違した場合等ございますと受付ができませんのでご注意ください。 　　※下記規約の一部を記載いたします。 第６条　（利用期間） 1. 「CyberBBメンバー」は、最低2カ月間はサービスを利用するものとします。 期間内に退会された場合、次回の入会受付は出来かねます。 第９条　（「CyberBBメンバー」の退会） 1. 「CyberBBメンバー」が「CyberBBを退会、その他付加サービスの解約」を希望する場合、退会手続は該当月の１０日までに、書面によりその旨を当社に届け出るものとし、弊社承認後、該当月末にて退会となります。 該当月１１日以降受理の場合、契約は自動的に翌月まで延長され、該当するコース利用料金１ヶ月分が請求されますのでご留意ください。 2. 「CyberBBメンバー」が「CyberBBを退会、その他付加サービスの解約」する場合、当社に対する債務がある時にはその全額を支払わなければならないものとします。 IP電話等のその他付加サービス利用料金がある場合は実費を請求させていただきます。 入金が確認されないと退会承認ができない場合があり、該当する契約は自動的に翌月末日まで延長され、該当するコース別利用料金１ヶ月分が毎月請求されますのでご留意ください。 3. 「CyberBBメンバー」が「CyberBB利用」を退会する場合、一切の前払い費用は返却されないものとします。 4. 「CyberBBメンバー」は、退会時に管理するホームページ、メールがある場合、その処理を自己の責任において行うものとします。 5. 「CyberBBメンバー」が利用していたCyberBBのデータの全てが、退会時に削除されます。当社は退会後一切のデータの保全に責任を負わないものとします。

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