| 《注意事項》 | ||
 |
||
| ＊ | ソフトの使用方法､OSに関するもの､ハードウェア全般､モデム､ルーター､サーバー設置方法など弊社に起因しない事項に関してはご質問いただいても回答致しかねます。 これらは各該当されるメーカーさんにお問い合わせくださいますようお願いいたします。 |
|
|
||
| ＊ | 接続設定関係ではご利用の機器のマニュアルに記載されているサポートセンターにまずお問い合わせください。 | |
|
||
| ＊ | 速度に関してのお問い合わせはhttps://www.speedtest.net/から測定していただき、結果をお問い合わせフォームから送信願います。 | |
|
||
| ＊ | 直接メールでお問い合わせをする場合は必要記載事項の明記をお願いします。 ご本人様確認 のできないメールに関しましては解答致しかねます。 |
|
|
必要記載事項 1．氏名 2．住所 3．電話 ※携帯電話など日中連絡が取れる連絡先を記載願います。 4．CyberBB接続先ユーザー名またはお客様ID |
||
|
||
|
技術的なお問い合わせの場合 1．お客様環境 OS モデム、ルーターのメーカー、型番などわかる範囲 2．エラーがでている場合は、エラー内容のすべて |
||
|
|
|
